聚焦·突破·擔(dān)當(dāng)——美年健康2019年第三次月度經(jīng)營會(huì)議召開
【發(fā)布時(shí)間：2019.06.19 信息來源：中文站】聚焦·突破·擔(dān)當(dāng)——美年健康2019年第三次月度經(jīng)營會(huì)議召開
6月15-16日，美年健康2019年第三次月度經(jīng)營會(huì)議在長三角重鎮(zhèn)、全國重要的科研教育基地安徽合肥圓滿舉行。來自美年健康旗下美年大健康、慈銘、美兆的1900余名美年家人們齊聚于此，在會(huì)場中學(xué)習(xí)、交流、突破、趕超，共話健康使命。美年大健康皖南公司總經(jīng)理張宇主持了上午的會(huì)議。
修煉內(nèi)功 打磨內(nèi)涵 專注內(nèi)生 占領(lǐng)內(nèi)心
美年健康董事長俞熔發(fā)表演講
會(huì)議開始，美年健康董事長俞熔首先表達(dá)了對所有美年家人們的感謝。他表示：“集團(tuán)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，感謝各位美年家人們不懈的努力與付出。今天我們齊聚于此，分享經(jīng)驗(yàn)、交流智慧，希望能夠?yàn)榧瘓F(tuán)的發(fā)展，包括我們健康行業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力和能量。”
對于健康行業(yè)發(fā)展環(huán)境，俞董指出，2019年上半年，國家對于健康產(chǎn)業(yè)的關(guān)注在不斷加深。國家衛(wèi)健委、國家醫(yī)保局等10部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展的意見》，其中明確將引導(dǎo)和規(guī)范社會(huì)力量興辦健康體檢中心、眼科醫(yī)院等連鎖化、集團(tuán)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)，推廣政府購買服務(wù)，提高行政審批效率等。一系列政策紅利，將使社會(huì)辦醫(yī)迎來里程碑式的發(fā)展。在此背景下，美年人要借助政策的東風(fēng)，進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，吸引更多醫(yī)療、學(xué)術(shù)等專家人才，為企業(yè)的科技實(shí)力提升助力，為國家健康管理事業(yè)發(fā)展助力。
內(nèi)生增長沒有天花板，延伸業(yè)務(wù)增長沒有邊界。俞董以臺(tái)灣新光醫(yī)院在不到2000平方米的體檢環(huán)境中實(shí)現(xiàn)巨大醫(yī)療服務(wù)價(jià)值的案例，引出品質(zhì)和口碑是體檢中心發(fā)展的核心動(dòng)力。以優(yōu)異的品質(zhì)為基礎(chǔ)，再插上創(chuàng)新的翅膀，美年通過技術(shù)及學(xué)術(shù)的引領(lǐng)，還可以衍生出如健康管理、健康保險(xiǎn)、醫(yī)療服務(wù)、智能生態(tài)等更多的高品質(zhì)服務(wù)，也將會(huì)為集團(tuán)的發(fā)展釋放更深層次的潛力。
俞董進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正意義的高質(zhì)量發(fā)展，需要進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。我們正在致力于以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在腫瘤等重大疾病早期篩查、基因檢測、超聲技術(shù)突破等方面進(jìn)一步創(chuàng)新，為預(yù)防醫(yī)學(xué)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。”
美年健康董事長俞熔發(fā)表演講
在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平與科技領(lǐng)域不斷提升的同時(shí)，美年的品牌社會(huì)形象及公信力也在不斷提升。通過與政府部門、大型國企的戰(zhàn)略合作，美年承擔(dān)了更多預(yù)防醫(yī)學(xué)行業(yè)發(fā)展的重任。通過與國家呼吸臨床研究中心、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、中山大學(xué)中山眼科中心等知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，美年的學(xué)術(shù)科研實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，助推醫(yī)療服務(wù)水平的提升；通過定向幫扶、精準(zhǔn)扶貧，美年堅(jiān)持憑借自身豐富的醫(yī)療資源點(diǎn)亮公益事業(yè)，踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
今年上半年，中國的健康體檢機(jī)構(gòu)終于有了自己的組織。國家一級(jí)協(xié)會(huì)——中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)設(shè)立了健康體檢分會(huì)。作為健康體檢行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，美年大健康光榮當(dāng)選為會(huì)長單位。當(dāng)俞董在演講中公布這一消息時(shí)，月會(huì)現(xiàn)場爆發(fā)出了雷鳴般的掌聲。俞董表示：“成為會(huì)長單位是主管部門和全行業(yè)對我們一致的認(rèn)可。提升品質(zhì)、樹立標(biāo)桿，絕不是美年自己的事。我們將率領(lǐng)行業(yè)加強(qiáng)自律，共同捍衛(wèi)行業(yè)的榮譽(yù)！”
最后，俞董向在場的全體美年人展示了由品質(zhì)、價(jià)值、人才與技術(shù)組成的“贏的循環(huán)”。品質(zhì)帶來口碑的提升，再由口碑帶來價(jià)值的提升，促進(jìn)人才和科技的投入，從而進(jìn)一步提升品質(zhì)。“我們要堅(jiān)持走這個(gè)循環(huán)，贏在長遠(yuǎn)，功在未來。夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)就是贏，持續(xù)增長，超越想象。讓我們?yōu)槊滥旮用篮玫拿魈煲黄鹋Γ ?
U型穿越 中場筑底
美年健康副董事長郭美玲發(fā)表演講
會(huì)上，美年健康副董事長郭美玲以“人為什么活著？”感性開場。她表示：“人活著的意義和人生的價(jià)值就在于提高心性，磨煉靈魂。我們需要站在更高的角度，去看待我們的同事、企業(yè)以及我們的生活中遇到的問題，這樣更容易包容、更容易獲得和解。”
“人生是一個(gè)奔跑的過程，完成人生使命最大的平臺(tái)就是企業(yè)。”作為中國專業(yè)的預(yù)防醫(yī)學(xué)龍頭企業(yè)，美年健康也存在著不同的發(fā)展階段。郭董表示，對于美年健康來說，如何在平臺(tái)筑底期還能夠保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)U型穿越、基業(yè)長青，這是需要企業(yè)思考的地方。
美年健康副董事長郭美玲發(fā)表演講
郭董進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)的發(fā)展離不開每一位員工的努力，作為老員工，企業(yè)的中堅(jiān)力量，我們應(yīng)該不忘初心，堅(jiān)定信念，充分發(fā)揮傳、幫、帶的精神，把我們經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知傳遞到年輕人，讓團(tuán)隊(duì)更凝聚、更激情、更有戰(zhàn)斗力。作為新員工，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，珍惜相聚，攜手前行，因?yàn)檫@是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最好的舞臺(tái)，我們的青春和意義都將可以在這里綻放和實(shí)現(xiàn)。”
郭董最后表示：“目前我們所處的正是一個(gè)朝陽行業(yè)，企業(yè)的發(fā)展還有很強(qiáng)的后勁。我們要收拾好心情，準(zhǔn)備好身體，努力奮斗，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松囊饬x和企業(yè)的價(jià)值。希望我們能夠一如既往，不忘初心，與企業(yè)一道始終踐行守護(hù)每個(gè)中國人的生命質(zhì)量的崇高使命，共同為預(yù)防醫(yī)學(xué)及社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”
夢想成就未來
美年健康總裁徐可發(fā)表演講
美年健康總裁徐可的報(bào)告以“夢想成就未來”為主題，向全體美年人做了精彩的工作報(bào)告。徐總指出，實(shí)現(xiàn)夢想的路永遠(yuǎn)是艱辛的，沒有捷徑。在市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn)的當(dāng)下，要堅(jiān)守夢想，堅(jiān)定信念，主動(dòng)出擊，在應(yīng)對新變化、新情況中砥礪前行，助力企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。
徐總強(qiáng)調(diào)：“清晰的定位是美年過往成功的優(yōu)勢。現(xiàn)在，美年的優(yōu)勢更加突出。我們擁有國際國內(nèi)知名的醫(yī)療設(shè)備、合規(guī)管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營流程以及AI醫(yī)療影像應(yīng)用平臺(tái)。時(shí)代在不斷進(jìn)步，我們也在不斷完善經(jīng)營管理流程，踐行守護(hù)每個(gè)中國人的生命質(zhì)量的企業(yè)使命。”
“未來民營企業(yè)突圍的利器，必然是在C端。”徐總引用華為和蘋果公司的經(jīng)典案例，從產(chǎn)品、數(shù)據(jù)等角度全面的闡釋了C端用戶對企業(yè)發(fā)展的巨大作用。徐總說：“2019年，對美年來說是最好的內(nèi)功年、調(diào)整年。我們需要學(xué)習(xí)華為、平安這些優(yōu)秀的企業(yè)，堅(jiān)持以客戶為中心，用技術(shù)及產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新提升我們的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，滿足消費(fèi)者多元化、多層次的需求，促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長。”
美年健康總裁徐可發(fā)表演講
徐總表示，2019年全集團(tuán)將通過團(tuán)隊(duì)體檢消費(fèi)者、個(gè)人體檢消費(fèi)者與跨界渠道合作，更加目標(biāo)清晰、有針對性地面向不同需求的消費(fèi)者提供健康服務(wù)。面對團(tuán)檢消費(fèi)者，美年將提供更有溫情，更有預(yù)測，更有保障的體檢服務(wù)。面對個(gè)檢消費(fèi)者，美年將不斷研發(fā)創(chuàng)新的體檢產(chǎn)品，并持續(xù)升級(jí)個(gè)檢消費(fèi)者關(guān)注的報(bào)告解讀、綠色就醫(yī)通道與保險(xiǎn)保障服務(wù)。在跨界渠道方面，美年將打破常規(guī)，與保險(xiǎn)、銀行、郵政、診所等一系列創(chuàng)新渠道加強(qiáng)合作，深入健康體檢需求的各個(gè)維度，助力實(shí)現(xiàn)全民健康。
在此次月會(huì)上，徐總還展示了集團(tuán)在客戶服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷助力、培訓(xùn)提升等領(lǐng)域的最新發(fā)展成果。憑借自助體檢登記、自助報(bào)告打印、自助體檢膠片申請等“三大智能自助系統(tǒng)”，美年將實(shí)現(xiàn)更高效的客戶服務(wù)；針對高發(fā)腫瘤和重大疾病開發(fā)的全新體檢套餐，將更具針對性的滿足消費(fèi)者的需求；無痛無創(chuàng)發(fā)現(xiàn)直徑1厘米以上癌前病灶的大腸癌S9基因篩查產(chǎn)品，將成為繼膠囊胃鏡之后的腫瘤早篩爆款產(chǎn)品；營銷展業(yè)平臺(tái)、微商城、美年學(xué)堂，將成為美年人沖鋒陷陣的強(qiáng)大助力。
最后，徐總以劃賽艇的親身經(jīng)歷對本次的報(bào)告進(jìn)行總結(jié)，他動(dòng)情的說：“沒有人知道堅(jiān)持下去結(jié)果會(huì)是什么，但我們知道，不堅(jiān)持會(huì)后悔。美年健康也正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，我們要相互信任、步調(diào)一致，用飽滿的熱情和卓越的執(zhí)行力，來助力集團(tuán)發(fā)展，共迎美年新時(shí)代。”
大會(huì)亮點(diǎn)
頒獎(jiǎng)典禮：
美年健康白求恩精神獎(jiǎng)、南丁格爾精神獎(jiǎng)
美年健康總裁徐可為獲獎(jiǎng)醫(yī)護(hù)工作者頒獎(jiǎng)
在美年健康，有超過2萬名醫(yī)護(hù)工作者，以赤子之心，默默耕耘，全力付出，無怨無悔。他們從各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)匯集于此，一襲白袍代表了他們敬佑生命的初心。為表彰這些院長和護(hù)士長立足崗位，無私奉獻(xiàn)的精神，美年健康在全國200余座城市的600余家體檢中心，評(píng)選出白求恩精神獎(jiǎng)和南丁格爾精神獎(jiǎng)，并在合肥月會(huì)舉辦隆重的頒獎(jiǎng)典禮，以表彰、鼓勵(lì)先進(jìn)。
美年健康第四屆天使護(hù)士技能大賽
全國總決賽
第四屆天使護(hù)士技能大賽全國總決賽
月會(huì)期間，美年健康第四屆天使護(hù)士技能大賽全國總決賽成功舉辦。本次活動(dòng)旨在通過對員工理論、現(xiàn)場情景等技能的考察，發(fā)掘更多優(yōu)秀人才，樹立員工榜樣，傳承美年精神。經(jīng)過激烈的角逐，浙江賽區(qū)的于歡歡、山西賽區(qū)的劉江竹及四川賽區(qū)的謝玉薇獲得了本次比賽的前三名。
美年好醫(yī)生產(chǎn)品升級(jí)說明會(huì)
美年好醫(yī)生產(chǎn)品升級(jí)說明會(huì)
本次月會(huì)期間，還舉辦了美年好醫(yī)生產(chǎn)品升級(jí)說明會(huì)，向各分公司、分院負(fù)責(zé)人介紹嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生主管部門和各科經(jīng)驗(yàn)豐富的疾病專家建議、共識(shí)，推出的美年好醫(yī)生升級(jí)系列套餐。除了基礎(chǔ)體檢套餐外，新產(chǎn)品還將針對心腦血管、糖尿病、腫瘤等高發(fā)疾病提供3大系列，14款個(gè)性化體檢方案，再加上升級(jí)的報(bào)告解讀、就醫(yī)綠色通道、保險(xiǎn)保障等服務(wù)，全力滿足消費(fèi)者多元化、多層次的健康需求。
集團(tuán)管理培訓(xùn)分享會(huì)
月會(huì)期間，美年大健康集團(tuán)醫(yī)療管理中心、市場管理中心、運(yùn)營支持中心、電商事業(yè)部等主要職能部門分別舉辦了業(yè)務(wù)管理的培訓(xùn)分享會(huì)議。這是集團(tuán)為適應(yīng)新時(shí)期加快推進(jìn)中國預(yù)防醫(yī)學(xué)及健康管理事業(yè)發(fā)展要求，加強(qiáng)分公司管理負(fù)責(zé)人工作機(jī)制及團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的重要舉措。
全國市場培訓(xùn)
醫(yī)療培訓(xùn)
電子商務(wù)培訓(xùn)
保險(xiǎn)系列培訓(xùn)
